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viernes, 26 de mayo de 2017
 
SERVICIOS MUNICIPALES

CÓMO RECLAMAR EN LA OMIC

Para tramitar las reclamaciones el consumidor deberá formular la consulta-reclamación de forma detallada indicando de forma concreta y clara lo que se solicita.

Deberá aportarse como mínimo la siguiente documentación sin perjuicio de la que le pueda ser solicitada:

  • Datos personales: nombre, apellidos, dirección, teléfono, e-mail y fax del consumidor, entre otros.
  • Datos de la empresa o establecimiento objeto de la reclamación: nombre comercial, razón social, domicilio y teléfono, entre otros.
  • Documentación relativa a la reclamación: tickets, facturas, presupuestos, documentos contractuales, recibos e información publicitaria si se tuviera.
Ayuntamiento de Yecla, 2009. Reservados todos los derechos
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